退款政策
七天鑑賞期
依據《消費者保護法》第19條，您享有商品到貨後七天的猶豫期（鑑賞期）。若您需要退貨，請於收到商品後七日內來信 allietare.taiwan@gmail.com 告知，我們將協助您辦理。
請注意：鑑賞期為「猶豫期」而非「試用期」。退回的商品必須保持全新、完整包裝與配件，且未經使用。若商品有使用痕跡、缺件、包裝毀損或標籤拆除，導致無法回復原狀，恕無法受理退貨。
不適用七天鑑賞期的商品
依主管機關公告，下列商品性質特殊，一經拆封或提供即不適用七天鑑賞期：
- 個人衛生用品、貼身商品（如已拆封之保養品、精油、口服或外用商品）。
- 客製化、個人化訂製商品。
- 依數位方式提供之線上課程、電子檔、下載內容或已核發之序號。
- 易於腐敗、保存期限較短或經拆封後不適合退貨之商品。
瑕疵或錯誤商品
若您收到的商品有瑕疵、損壞或與訂單不符，請於收到後七日內來信並附上商品照片，我們將免費為您更換或全額退款，往返運費由本店負擔。
退款方式與時程
退貨商品經檢查確認符合退貨條件後，我們將於七個工作天內辦理退款。退款將依您原付款方式退回；若為銀行／郵局轉帳付款，請提供退款帳戶資訊。
退貨運費
非商品瑕疵之退貨（如個人因素、不喜歡等），往返運費由消費者負擔。
聯絡我們
如有任何退換貨問題，歡迎來信 allietare.taiwan@gmail.com，我們將盡快為您服務。